Pinigų grąžinimo politika

Kas tvarko pinigų grąžinimą

Mūsų užsakymų procesą vykdo mūsų internetinis perpardavėjas Paddle.com. Paddle.com yra visų mūsų užsakymų Merchant of Record. Paddle teikia visą klientų aptarnavimą ir tvarko grąžinimus. adoclt.com valdo A.B. DIGITAL HORIZON SYNDICATE.

Paddle Pinigų grąžinimo politika taikoma kiekvienam adoclt.com pirkiniui – tiek vienam failui, tiek Pro. Šiame puslapyje ji apibendrinama. Jei kas nors čia skiriasi nuo Paddle politikos, taikoma Paddle politika, ir niekas čia neriboja jūsų imperatyviųjų vartotojo teisių.

Kaip prašyti grąžinti pinigus ar atsisakyti

• Naudokite pagalbos nuorodą savo Paddle kvite arba eikite į paddle.net ir pasirinkite „Request refund”.
• ES vartotojai taip pat gali naudoti atsisakymo mygtuką Paddle klientų portale, į kurį pateksite per nuorodą „Manage transaction” arba „Manage subscription” patvirtinimo el. laiške.

Atsisakymo teisė (ES, EEE, Šveicarija, JK)

Jei esate vartotojas šiose šalyse, per 14 dienų turite teisę atsisakyti skaitmeninio turinio ar paslaugų pirkimo ir atgauti visą sumą. Prenumeratos atveju tai taikoma pirmajam mokėjimui, o ne vėlesniems atnaujinimams. Prašymą pateikite per 14 dienų nuo pirkimo.

Ši teisė netaikoma skaitmeniniam turiniui, kurio atsisiuntimas, transliavimas ar kitoks naudojimas jau prasidėjo, jei aiškiai sutikote atsisakymo teisę prarasti.

Kitos šalys

Kai vietos įstatymai jums suteikia teisę sąlygų nevertinant atšaukti skaitmeninį pirkinį – pavyzdžiui, 7 dienas Kanadoje, Pietų Korėjoje, Brazilijoje ir Kinijoje, 14 dienų Turkijoje ir Izraelyje arba 5 dienas Singapūre, – ta teisė galioja taip, kaip aprašo Paddle politika.

Visa kita

Už šių teisių ribų pirkiniai negrąžinami. Paddle vis tiek gali savo nuožiūra grąžinti pinigus, jei prašysite per 14 dienų nuo pirkimo; prašymas negarantuoja grąžinimo. Paddle negrąžina pinigų, kai pastebi sukčiavimą ar piktnaudžiavimą grąžinimais.

Kas nors neveikia

Jei mokama funkcija neveikia taip, kaip aprašyta, pirmiausia parašykite mums contact@adoclt.com nurodydami failo tipą ir kas nutiko (paties failo nesiųskite, nebent paprašysime). Jei nepavyks sutvarkyti, kreipkitės į Paddle, kaip aprašyta aukščiau; Paddle grąžina pinigus, kai yra esminio trūkumo įrodymų. Jūsų teisės dėl prekių, kurios yra su gedimu ar neatitinka aprašymo, lieka nepaliestos.

Pro atšaukimas

Atšaukite per nuorodą savo Paddle kvite arba paskyros puslapyje. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus jau apmokėtam laikotarpiui ir sustabdo tolesnius mokėjimus. Dabartinio laikotarpio pinigai negrąžinami.

Po pinigų grąžinimo

Grąžinus pinigus, prieiga prie to, kas buvo įsigyta, nutraukiama. Pinigai, kai tik įmanoma, grąžinami į pradinį mokėjimo būdą.